Envíos y devoluciones de Vitaflex en Perú
Plazos reales por zona, qué incluye el precio y qué hacer si algo no está bien con el pedido. Sin letra chica.
¿Cuánto demora y cuánto cuesta el envío de Vitaflex?
El envío va incluido en los S/ 149 del tubo, sin costo aparte. Llega en 1 a 2 días hábiles a Lima y Callao, 2 a 3 a capitales de región y 3 a 5 al resto del país. Se paga contra entrega en efectivo, después de revisar el tubo delante del repartidor.
Plazos de entrega por zona
| Destino | Plazo | Costo del envío |
|---|---|---|
| Lima y Callao | 1 a 2 días hábiles | Incluido |
| Capitales de región | 2 a 3 días hábiles | Incluido |
| Resto del país | 3 a 5 días hábiles | Incluido |
Los plazos cuentan desde la llamada de confirmación, no desde que dejas el formulario.
Cómo funciona el pago contra entrega
No adelantas dinero en ningún momento. Dejas nombre y celular, el consultor te llama el mismo día para confirmar dirección y cantidad, y el pedido sale con esa confirmación. Cuando el repartidor llega, revisas el tubo y recién entonces entregas los S/ 149 en efectivo.
Qué revisar antes de pagar
Tienes el producto en la mano antes de soltar un sol, así que aprovéchalo. Comprueba que el tubo sea blanco de 50 g, con la «V» azul y el corredor verde, la marca LTANIS impresa arriba, las líneas «crema corporal refrescante» y «libre de parabenos, colorantes y sulfato», y el sello de la boquilla intacto. El detalle completo está en las seis señales del tubo original.
Si algo no está bien
- Sello roto o envase dañado: no recibas el pedido. Se rechaza en el momento delante del repartidor y no pagas nada.
- El pedido no corresponde a lo que confirmaste por teléfono: mismo procedimiento, lo rechazas y no pagas.
- Detectaste el problema después: escríbenos el mismo día desde la página de contacto con tu nombre y el celular del pedido, y lo resolvemos.
Si no estás cuando llega
El repartidor te llama antes de salir hacia tu dirección. Si en ese momento no puedes recibir el pedido, se reprograma para otro día o para otra dirección, sin costo adicional y sin perder el precio confirmado.
Preguntas sobre envíos y devoluciones
¿Cuánto demora la entrega de Vitaflex?
De 1 a 2 días hábiles en Lima y Callao, de 2 a 3 en capitales de región y de 3 a 5 en el resto del país, contados desde que confirmas el pedido por teléfono con el consultor.
¿El envío tiene costo?
No. El envío a todo el Perú va incluido en los S/ 149 del tubo. El repartidor cobra esa cifra exacta y nada más.
¿Cómo pago el pedido?
Contra entrega, en efectivo, cuando el repartidor te deja el pedido. No pedimos adelantos, depósitos, Yape previo ni datos de tarjeta en ningún momento.
¿Puedo revisar el producto antes de pagar?
Sí, y conviene hacerlo. Revisa el tubo delante del repartidor: envase blanco de 50 g, «V» azul con el corredor verde, marca LTANIS arriba y el sello de la boquilla intacto. Si algo no coincide, no recibes el pedido y no pagas.
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega?
El repartidor te llama antes de salir. Si no puedes recibirlo, se reprograma la entrega para otro día u otra dirección sin costo adicional.
¿Puedo devolver el producto?
Si el tubo llega con el sello roto, el envase dañado o el pedido no corresponde a lo que confirmaste por teléfono, no lo recibes: se rechaza en el momento y no pagas nada. Si detectas el problema después de abrir el paquete, escríbenos el mismo día desde la página de contacto con tu nombre y el celular del pedido y lo resolvemos.
¿A qué ciudades llega?
A todo el Perú: Lima, Callao, Arequipa, Trujillo, Chiclayo, Piura, Cusco, Huancayo, Iquitos, Tacna y cualquier otra localidad con cobertura de reparto.